① 채무상담, 채무조정- 1:1 상담을 통해 부채문제 해결할 수 있는 방법을 제시- 개인워크아웃은 채무자의 상태에 맞게 연체이자 및 이자, 원금 감면 후 장기간 분할상환을 지원하여 신용회복 지원- 프리워크아웃은 연체가 발생하여 장기화 될 우려가 있는 단기연체자가 금융채무불이행자로 전락되지 않도록 연체이자 감면 및 이율을 조정하고 분할상환을 지원② 소액금융신용회복지원위원회의와 개별 금융회사의원 중(개인워크아웃과 프리워크아웃, 개인회생 등)에 긴급하게 생활안정자금, 학자금 및 기타 긴급자금이 필요한 경우, 이들에게 무담보, 저금리(2~4%)로 대출 지원③ 청년․대학생 전환대출 보증학자금, 생계비 등의 용도로 여신전문금융회사, 저축은행, 대부업체 등에서 고금리 대출을 받은 대학(원)생 및 청년층이 저금리로 전환대출 이용이 가능하도록 신용보증을 제공④ 청소년, 군인, 일반인, 신용관리교육채무조정확정자 등 국민들을 대상으로 합리적이고 올바른 소비생활에 도움을 주기 위해 신용관리의 중요성, 과다 부채문제 해결 등을 주제로 교육을 실시⑤ 개인회생․개인파산(면책) 무료지원법적구제신청이 불가피한 분들에 대해서 개인회생․파산신청서, 변제계획안, 진술서 등 작성을 위한 무료지원, 송달료, 인지대를 지원받을 수 있도록 법원 및 법률구조공단과 연계한 패스트 트랙 운영프리워크아웃은 채무조정이 필요한 과중채무자에게 연체이자 전액 감면, 이자율 인하, 상환기간 연장 등의 채무조정을 통해 금융채무불이행자로 전락하지 않도록 사전 지원하는 제도다.개인회생 신청 진술서란 자신의 능력으로 경제적인 사정이 회복하기 어렵게 된 경우 국가로부터 금전상의 의무와 관련해 도움을 받아 회생을 신청하고자 작성하는 진술서를 말합니다.최대로 90% 까지의 원금을 탕감시켜줄 수 있는 정책이기 때문이다.